Những năm gần đây, ngày càng nhiều doanh nghiệp nhận thức được tầm quan trọng của trải nghiệm khách hàng. Họ ưu tiên xây dựng trải nghiệm khách hàng. Lý do rất đơn giản. Bởi vì tập trung trải nghiệm khách hàng sẽ làm tăng sự hài lòng của khách hàng đồng thời tăng doanh […]
Author Archives: admin
Thị trường làm đẹp chưa bao giờ hết hot. Dù khách hàng đa dạng nhưng nếu spa không đáp ứng được nhu cầu thì họ sẽ đến với những spa khác. Vì vậy, biết cách nâng cao trải nghiệm khách hàng cũng chính là cách để giữ chân khách hàng tốt nhất! Xác định rõ […]
Mỗi một cơ sở, đơn vị đều sẽ có những cách nâng cao trải nghiệm khách hàng spa của riêng mình. Do khả năng, tiềm lực và mục tiêu khác nhau. Tuy nhiên, không phải mọi đơn vị đều đang áp dụng đúng cách trong vấn đề này. Và dẫn đến việc không đạt được […]
Theo chuyên gia thì 86% khách hàng trả tiền nhiều hơn để có trải nghiệm tốt hơn. Hơn 89% một đi không trở lại với một trải nghiệm cửa hàng hay tiệm spa tệ. Cùng tìm hiểu về trải nghiệm khách hàng là gì và tầm quan trọng cũng như cách cải thiện cho những […]




