Tiếp thị mùi hương tại các thương hiệu lớn có cần thiết hay không?

Tiếp thị mùi hương là một dạng marketing và chăm sóc khách hàng hiện đại. Ở Việt Nam, hình thức tiếp thị này được nhiều nhãn hàng lớn yêu thích. Vậy tiếp thị mùi hương tại các thương hiệu lớn là gì? Vì sao hình thức này cần thiết? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

Tiếp thị mùi hương tại các thương hiệu lớn là gì?

Trước khi tìm hiểu các cách tiếp thị mùi hương tại các thương hiệu lớn, hãy cùng Smartscent khám phá định nghĩa về tiếp thị mùi hương. Ngoài ra, hãy cùng điểm qua kết quả khi thực hiện hình thức marketing độc lạ này.

Tiếp thị mùi hương là gì?

Tiếp thị bằng mùi hương (còn được gọi là tiếp thị bằng khứu giác) là hoạt động sử dụng mùi thơm dễ chịu, đặc trưng để nâng cao hình ảnh thương hiệu. Thông qua những hương thơm độc đáo, thương hiệu sẽ cải thiện trải nghiệm của khách hàng và tăng doanh số bán hàng. Tiếp thị bằng mùi hương cũng có thể tăng lưu lượng khách hàng ghé đến xem sản phẩm và thời gian khách hàng ở trong cửa hàng.

Loại hình tiếp thị tinh tế này cho phép các công ty kết nối với khách hàng của họ ở mức độ tình cảm. Nó được sử dụng trong các ngành bao gồm nhà bán lẻ, nhà hàng, homestay, mỹ phẩm, spa, khách sạn, hãng hàng không và nhiều ngành khác.

Vì sao nên tiếp thị mùi hương tại các thương hiệu lớn?

Hiệp hội Tiếp thị Hoa Kỳ báo cáo rằng một mùi hương hấp dẫn có thể lôi kéo khách hàng ở lại doanh nghiệp lâu hơn tới 44%. Vậy lý do nào khiến việc tiếp thị mùi hương tại các thương hiệu lớn lại hiệu quả? Khứu giác là giác quan mạnh nhất của chúng ta và được liên kết trực tiếp với các bộ phận của não. Khứu giác có khả năng kiểm soát trí nhớ và cảm xúc. Vì lý do này, mùi hương có thể ảnh hưởng đến các phản ứng và ý kiến ​​không chủ ý.

Mùi hương đúng với ý thích của khách hàng có thể đem đến các tác dụng tích cực. Ví dụ, mùi hương hoa hồng dịu dàng có thể gợi nhớ đến khu vườn đầy hoa do chính tay mẹ chăm sóc. Tuy nhiên, nếu chọn sai hương thơm sẽ dẫn đến việc khách hàng cảm thấy khó chịu. Những cảm xúc tiêu cực bên trong họ sẽ được khơi gợi.

Bằng cách tận dụng những cảm xúc tích cực được kích hoạt bởi nhiều mùi hương được yêu thích rộng rãi, các công ty có thể truyền đạt cho khách hàng rằng sản phẩm của họ có giá trị. Kỹ thuật này cũng có thể được sử dụng để tác động đến hành vi của nhân viên, tăng năng suất và sự hài lòng. Nó cũng có thể được sử dụng để quảng bá một chủ đề hoặc sản phẩm nhất định, thu hút sự chú ý đến nó thông qua một mùi hương liên quan.

Các loại tiếp thị mùi hương tại các thương hiệu lớn

Tiếp thị mùi hương tại các thương hiệu lớn có thể được áp dụng theo nhiều cách khác nhau. Các công ty có thể sử dụng hương thơm để bán sản phẩm, tạo ra trải nghiệm thương hiệu gắn kết trực tiếp hoặc gián tiếp. Tiếp thị mùi hương tại các thương hiệu lớn nói riêng và marketing mùi hương nói riêng có thể được chia thành bốn loại:

Bảng quảng cáo mùi hương:

Đây là điều mà nhiều người nghĩ đến khi họ liên tưởng đến hình ảnh tiếp thị bằng mùi hương. Đó là khi một công ty kết hợp một mùi hương đậm, dễ gây chú ý với thương hiệu của họ. Mùi giống nhau ở mọi vị trí và hoạt động như một loại “biển quảng cáo”. Việc bão hòa khu vực nhất định bằng mùi hương sẽ gây chú ý đến người tiêu dùng. Các chiến lược này thường được các nhãn hàng nước xả quần áo, nước giặt, dầu gội hoặc nước hoa áp dụng.

Dùng mùi hương hợp với đặc tính kinh doanh:

Mùi này thường liên quan đến loại hình kinh doanh đang sử dụng nó. Nó tinh tế hơn mùi bảng quảng cáo thơm và thường chung chung hơn. Ví dụ, các spa thường sử dụng mùi hương tươi mát trong không gian của họ để tạo tâm trạng cho dịch vụ của họ. Các khách sạn dùng mùi hương nhẹ nhàng và có khả năng tạo cảm giác thư giãn trong từng căn phòng. Việc tiếp thị mùi hương tại các thương hiệu lớn lúc này còn gắn liền với mục đích tăng chất lượng dịch vụ và độ hài lòng của khách.

Mùi xung quanh:

Đây là những mùi tinh tế đôi khi được sử dụng để che đậy mùi hôi hoặc lấp đầy khoảng trống. Phòng tắm công cộng trong các trung tâm thương mại hoặc trung tâm mua sắm lớn thường sử dụng mùi xung quanh. Những mùi này thường nhẹ và dễ chịu.

Mùi đặc trưng:

Nhiều cơ sở bán lẻ hoặc thương hiệu cao cấp sẽ sử dụng mùi đặc trưng tại tất cả các địa điểm của họ. Đôi khi đó là một loại nước hoa mà thương hiệu bán hoặc một mùi hương gợi lên một cảm giác nào đó. Trong trường hợp này, cùng một mùi hương luôn được sử dụng và sẽ kích hoạt bộ nhớ nếu bị chuyển sang nơi khác.

Các nhà bán lẻ sử dụng tiếp thị bằng mùi hương để tạo ra trải nghiệm mà khách hàng sẽ nhớ đến tại mặt tiền cửa hàng của họ. Họ muốn kết nối với khách hàng của mình ở mức độ sâu hơn những gì họ có thể làm với kích thích thị giác.

Nhìn chung, tiếp thị mùi hương là cách thức marketing mới và độc đáo nhưng đem lại hiệu quả cao. Mùi hương sẽ khử mùi không gian, giúp nhân viên thư giãn, khơi gợi những cảm xúc tích cực cho khách hàng. Đầu tư vào tiếp thị mùi hương sẽ giúp bạn tạo dựng những trải nghiệm vô cùng thú vị cho người tiêu dùng.

Smartscent – giải pháp tiếp thị mùi hương tại các thương hiệu lớn, nhỏ

Bạn đang tìm kiếm một địa chỉ có thể tạo ra những giải pháp mùi hương độc đáo, chất lượng? Bạn chưa thực sự hiểu về hình thức marketing mới này? Đây là vấn đề chung của nhiều thương hiệu tại Việt Nam. Việc chọn nơi cung cấp giải pháp phù hợp là điều quan trọng vì ảnh hưởng trực tiếp đến bộ mặt thương hiệu.

Smartscent đã từng thực hiện nhiều dự án mùi hương cho các thương hiệu lớn và nhỏ tại Việt Nam. Với mỗi dự án, Smartscent luôn tìm hiểu đặc trưng của thương hiệu, đặc điểm của khách hàng và thông điệp mà thương hiệu cần truyền tải. Chính vì thế, các dự án đều được đánh giá cao và đem đến hiệu quả bất ngờ. Mỗi dự án do Smartscent thực hiện đều nhận được đánh giá tích cực từ khách hàng. Những phản hồi này giúp Smartscent ngày càng phát triển và đem đến những giải pháp tốt hơn trong tương lai.

Hy vọng bài viết đã giúp bạn có cái nhìn tổng quan về hình thức tiếp thị mùi hương tại các thương hiệu lớn. Nếu bạn đang cần tư vấn về giải pháp mùi hương cho nhà ở, cửa hàng, showroom, spa… hãy liên hệ ngay với Smartscent qua thông tin dưới đây.

LIÊN HỆ CHÚNG TÔI NGAY

Hotline: 0936 382 389

Website: www.smartscentvn.com

Address: Tòa nhà Sapphire, 163 Bà Triệu, phường Lê Đại Hành, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Email: info@localhost

Youtube: http://bit.ly/2X6c190

Facebook: https://www.facebook.com/SmartScentVN