Scent Marketing là gì: Mùi hương có tác động lớn tới các tế bào khứu giác và não bộ. Nhiều nghiên cứu đã cho thấy, tâm lý và hành vi khách hàng chịu tác động lớn bởi MÙI HƯƠNG. Thứ mà họ ít khi để tâm nhưng lại bị chi phối gián tiếp. Rất nhiều thương hiệu trên thế giới và Việt Nam đã và đang áp dụng phương pháp Scent Marketing và gặt hái nhiều thành công. Chúng ta cứ thắc mắc:

  • Tại sao họ lại có tỷ lệ khách hàng trung thành cao đến vậy?
  • Tại sao họ có thể nổi bật giữa một “rừng” thương hiệu na ná nhau?
  • Tại sao doanh thu hàng quý tăng đều đặn và không có dấu hiệu giảm sút?

Hãy cùng SmartScent tìm hiểu Scent Marketing là gì và Ứng dụng tuyệt vời của mùi hương đến kinh doanh trong bài viết dưới đây nhé.

1. SCENT MARKETING LÀ GÌ?

1.1   KHÁI NIỆM

▪ Scent Marketing là nghệ thuật sử dụng mùi hương trong tiếp thị. Là một phương thức Marketing được các thương hiệu nổi tiếng thế giới áp dụng và đạt được thành công ngoài mong đợi.

▪ Bằng cách sử dụng mùi hương, thương hiệu kết nối trực tiếp với khách hàng và truyền tải những cảm xúc sâu sắc mãnh liệt nhất.

▪ Scent Marketing sẽ giúp thương hiệu thu hút khách hàng, nâng cao nhận thức về thương hiệu, giúp gây ấn tượng với khách hàng và khiến thương hiệu khác biệt và nổi bật.

Scent marketing là gì

Thuật ngữ Scent Marketing xuất hiện lần đầu tiên năm 2002, thuộc “kinh tế học thần kinh” (neuroeconomics), nghiên cứu ảnh hưởng của mùi hương đến nhận thức và hành vi của khách hàng.

1.2 NGHIÊN CỨU VỀ MÙI HƯƠNG

Mùi hương tác động sâu rộng và mạnh mẽ đến cảm xúc khách hàng, được thể hiện trong bản nghiên cứu đạt giải Nobel 2004 của Richard Axel and Linda Buck

▪ 82% khách hàng ở lại lâu hơn tại những cửa hàng có mùi hương dễ chịu

▪ 59% khách hàng có xu hướng chi tiêu nhiều hơn tại nơi có mùi hương

▪ Não bộ con người nhớ chính xác đến65% mùi hương sau 1 năm

▪ 75% cảm xúc hang ngày do mùi hương chi phối

 ▪ Chỉ số cảm xúc được cải thiện 40% khi xuất hiện mùi hương phù hợp

▪ Những cửa hàng Café doanh thu tăng trung bình 55% khi họ bố trí máy tạo mùi café

Scent marketing là gì - nghiên cứu khoa học về mùi hương

1.3  VÍ DỤ VỀ SCENT MARKETING

Đừng tưởng Scent Marketing là những thứ cao siêu và tầm cỡ, bạn chắc chắn đã bị ấn tượng bởi phương pháp này một cách tự nhiên mà không hoàn toàn ý thức được! Đó là cái hay và duy nhất của Scent Marketing – Gây ấn tượng với khách hàng một cách tinh tế & khéo léo nhất. Khách hàng không có cảm giác bị choáng ngợp hay bị chèo kéo. Trái lại, họ YÊU thương hiệu của bạn một cách tự nhiên và tự nguyện. Cùng xem một số ví dụ dưới đây:

– Đang dạo bước tại trung tâm thương mại, bạn phải chợt dừng lại vì MÙI HƯƠNG của 1 shop thời trang

– Hương café của cửa hàng đối diện làm bạn phải order ngay 1 ly để nhấm nháp

– Phòng khám cao cấp mang mùi hương thoang thoảng giúp bạn giảm lo lắng và an thần

– Chỉ khi vào showroom thì bạn mới ngửi thấy mùi hương đó, bạn bị ấn tượng sâu sắc.

– Bạn nhận ra khách sạn này có mùi hương vô cùng đặc biệt, khác hoàn toàn với những khách sạn bạn đã đi. Cả chuyến đi vô cùng thư giãn với mùi hương.

ví dụ về scent marketing

2 . LÝ DO BẠN CẦN PHẢI ÁP DỤNG SCENT MARKETING

Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt ngày nay, tạo ra trải nghiệm mua hang đáng nhớ và kết nối cảm xúc với người tiêu dùng là cực kỳ quan trọng để thuyết phục khách hang chi tiêu và tạo lên sự trung thành tuyệt đối với thương hiệu.

Trong 5 giác quan con người, khứu giác gây xúc cảm mạnh nhất và nhanh nhất. Bằng cách sử dụng mùi hương, thương hiệu kết nối ngay lập tức với khách hàng tạo nên  cảm xúc sâu sắc mãnh liệt, kết quả là đưa đến trải nghiệm mua hàng đáng nhớ.

Scent Marketing có thể thu hút khách hàng mới, tăng doanh thu, nâng cao nhận thức về giá trị, nhận biết thương hiệu.

Cùng nhìn sự so sánh giữa 2 không gian: không gian thông thường và không gian có mùi hương phù hợp

scent marketing là gì?

3. LỢI ÍCH CỦA SCENT MARKETING (MARKETING MÙI HƯƠNG)

3.1.1        Scent Marketing thu hút khách hàng bước vào showroom

3.1.2        Mùi hương khiến khách hàng ở lại lâu hơn và chi tiêu nhiều hơn

3.1.3        Scent Marketing khiến thương hiệu của bạn trở nên nổi bật và dễ nhớ, xuất hiện thường xuyên trong tâm trí khách hàng

3.1.4        Mùi hương giúp tăng năng suất làm việc, tạo không gian làm việc tập trung.

3.1.5        Scent Marketing giúp nâng cao chất lượng dịch vụ

4. NHỮNG LĨNH VỰC ÁP DỤNG PHƯƠNG PHÁP SCENT MARKETING

Scent marketing được áp dụng cho rất nhiều lĩnh vực nhờ vào công dụng duy nhất và đặc biệt của nó.

Một số lĩnh vực áp dụng Scent Marketing

  1. Với ngành thời trang: mùi hương dễ chiu, mang dấu ấn riêng sẽ khiến khách hàng ở lại cửa hàng lâu hơn. Đồng nghĩa với việc họ sẽ chi tiêu nhiều hơn. (59% khách hàng chi tiêu nhiều hơn khi có hương thơm tác động)
  2. Với nhà hàng, khách sạn: khách hàng luôn đánh giá không gian có mùi hương sang trọng, đẳng cấp hơn.
  3. Bất động sản: những căn nhà mẫu thường để máy tạo mùi hương ấm cúng, dễ chịu để tạo thiện cảm và thôi thúc khách hàng đưa ra quyết định mua. Nghiên cứu bất ngờ cho thấy, 75% cảm xúc con người bị chi phối bởi khứu giác.
  4. Sức khỏe – thẩm mỹ: mùi hương có công dụng trấn an tinh thần, giải tỏa stress
  5. Tòa nhà văn phòng: phòng họp VIP mang mùi hương sẽ khiến đối tác đánh giá cao sự chuyên nghiệp, đẳng cấp và phong cách của bạn.

Scent marketing là gì, những lĩnh vực áp dụng scent marketing

 

5. NHỮNG LOẠI HÌNH SCENT MARKETING PHỔ BIẾN

scent marketing là gì?

1/ Biển quảng cáo tỏa hương

Mội số biển quảng cáo hoặc ấn phẩm quảng cáo được tích hợp mùi hương để tăng tương tác với khách hàng. Ví dụ:

  • Mẫu quảng cáo nước giặt mới có thể tỏa ra mùi hương khi khách hàng cào nhẹ
  • Khách hàng có thể bị hấp dẫn bởi mùi hương từ tấm biển quảng cáo họ đang đứng gần

=> Phụ thuộc vào sự sáng tạo, khao khát sự khác biệt của các brand

  1. Tạo mùi hương theo chủ đề

Thường được thấy tại các Spa, Showroom thời trang, mùi hương phù hợp với decor, không gian, ánh sáng và khách hàng mục tiêu. Tạo nên 1 tổng thể hài hòa, kích thích mua sắm.

  1. Mùi không gian

Đây là những mùi tinh tế chủ yếu được sử dụng để che giấu mùi hôi. Những mùi này thường nhẹ và dễ chịu. Có thể được tìm thấy trong trung tâm mua sắm hoặc trung tâm mua sắm lớn.

  1. Mùi hương đặc trưng của thương hiệu (Hương độc quyền)

Nhiều cơ sở bán lẻ và cửa hàng thiết kế sử dụng một mùi hương đặc trưng tại tất cả các địa điểm của họ. Đó là một loại nước hoa một thương hiệu bán hoặc gửi mà gợi lên một cảm giác nhất định.

“Chỉ khi đến với thương hiệu, khách hàng mới được trải nghiệm mùi hương độc nhất vô nhị và cảm giác đặc biệt đó”

6. QUY TRÌNH SET UP DỊCH VỤ

Trước khi đi tìm hiểu quy trình setup dịch vụ Scent Marketing hoàn hảo, đầu tiên phải hiểu rõ lý do sử dụng dịch vụ Scent Marketing.

Nếu hiểu 1 cách đơn giản, Scent Marketing là tạo mùi để thơm cho không gian thì không nhất thiết phải sử dụng dịch vụ Scent Marketing. Bạn hoàn toàn có thể mua các thiết bị với chi phí rất thấp ngoài thị trường và làm thơm không gian.

scent marketing là gì

Dịch vụ Scent Marketing là gì? là dịch vụ chuyên sâu, tập trung vào tinh chỉnh mức độ chính xác để mang đến những trải nghiệm tinh tế dành cho khách hàng.

Việc sử dụng dịch vụ Scent Marketing sẽ giúp thương hiệu tránh được rất nhiều rủi ro như tránh bị trùng các mùi mang tính cấp thấp và hủy hoại thương hiệu như mùi toilet, mùi nước rửa bát…

Đồng thời cũng tránh hoàn toàn được việc khán giả than phiền về mức nồng độ mùi quá nồng hoặc quá nhẹ.

Thông thường quy trình để thiết lập mùi hương trong showroom gồm các bước cơ bản sau:

  • Tìm kiếm cảm xúc, hình ảnh trải nghiệm mong muốn

Một trong những tác dụng vô cùng quan trọng của mùi hương là khơi gợi cảm xúc trong tâm trí khách hàng. Lựa chọn chính xác cảm xúc mong muốn khơi gợi mang đến 60% thành công của chiến dịch Scent Marketing.

Trước khi bắt tay vào việc lựa chọn mùi hương thì thương hiệu nên suy nghĩ thấu đâó và đồng bộ với hình ảnh, décor và các giá trị khác. Liên tưởng tới cảm xúc mong muốn của khách hàng khi mua hàng để lựa chọn mùi hương phù hợp.

Ví dụ hãng xe Volvo trong buổi ra mắt mẫu xe mới đã lựa chọn mùi hương gỗ thông Thụy Điển trùng với hình ảnh quốc gia nơi Volvo sinh ra. Khách hàng ngay lập tức hình dung và cảm nhận hình ảnh cánh rừng thông Thụy Điển ngay trước mắt. Kết hợp cùng với các hiệu ứng ánh sáng, âm thanh, màn chiếu tạo ra trải nghiệm chưa từng có.

XEM THÊM VỀ DỰ ÁN TẠO MÙI HƯƠNG CHO SHOWROOM TRIỂN LÃM XE VOLVO TẠI ĐÂY

Một số thương hiệu mắc sai lầm trong việc lựa chọn cảm xúc để xây dựng mùi hương khi dựa trên ý kiến chủ quan của người ra quyết định. Một số người chủ có độ tuổi khác xa hoàn toàn so với mặt hàng họ đang kinh doanh, Ví dụ: Chủ kinh doanh thời trang có độ tuổi từ 30,  không thể hiểu khách hàng tuổi teen của họ đang nghĩ gì, thần tượng gì và mong muốn cảm xúc mua hàng thật sự như thế nào.

Một bản nghiên cứu thị trường, nghiên cứu khách hàng tiềm năng là rất cần thiết.

  • Trao đổi kỳ vọng, trải nghiệm mong muốn với chuyên gia

1.2.1. Trao đổi với chuyên gia mùi hương

Có được cảm xúc mục tiêu là điều rất tuyệt vời. Để chuyển hóa mong muốn thành thực tế thì bạn phải cần chuyên gia.

Việc tự ý lựa chọn mùi hương sẽ mang đến cho bạn những rủi ro không mong muốn như:

  • Mùi hương quá gần với mùi nước rửa bát, mùi nhà vệ sinh..tạo ra hình ảnh không sạch sẽ của thương hiệu
  • Mùi hương sai lệch hoàn toàn với thương hiệu
scent marketing là gì
Phân tích thương hiệu được các chuyên gia mùi hương của SmartScent thực hiện lỹ càng trước khi bắt tay vào đề xuất ý tưởng

Trao đổi mong muốn của bạn với chuyên gia về mùi hương sẽ giúp bạn có phương pháp và từng bước cụ thể hơn.

Việc sử dụng mùi hương để tạo ra cảm xúc là vô cùng phức tạp. Giống như một bảng màu RGB thông thường, không hẳn hương lavender nào cũng như nhau. Cùng tên gọi Lavender nhưng có hàng trăm hương khác nhau phụ thuộc vào thời điểm thu hoạch, nhiệt độ chưng cất, bộ phận chiết xuất và tạp chất.

Chuyên gia mùi hương sẽ đưa ra tone mùi gần nhất với cảm xúc mà bạn mong muốn.

Để tạo ra những trải nghiệm xuất sắc hơn, thông thường bên cạnh những mùi hương đơn hương, các chuyên gia thường khuyến khích dùng thêm các mùi hương phụ trợ khác để gia tăng cảm xúc và tránh những note hương gây sự khó chịu cho khách hàng.

1.2.2. Thời gian chế tạo

Thông thường để cho ra những mùi hương theo nhu cầu phải mất trung bình khoảng 1 tháng cho các công đoạn chế tạo trong phòng thí nghiệm.

Mùi hương là tổng hợp các chất hóa học nên để đảm bảo mức độ ổn định mùi hương phải mất trung bình khoảng 1 tháng để loại trừ các phản ứng hóa học và tính toán độ bền của mùi hương với môi trường và nhiệt độ phòng.

  • Chạy thử kiểm tra với các tập khách hàng khác nhau và không gian khác nhau, thời điểm khác nhau

1.3.1. Chạy thử với các tập khách hàng khác nhau

Mỗi lứa tuổi sẽ có một sở thích với mùi hương khác nhau. Mặc dù hầu hết các thương hiệu đều không mong muốn tập trung vào một khách hàng cụ thể nào do lo ngại sẽ bỏ mất các khách hàng khác nên thông thường các thương hiệu thường chọn mùi hương trung tính, phù hợp với đa số khách hàng.

Lựa chọn đó không sai nhưng trên quan điểm Scent Marketing thì các mùi hương trung tính thường sẽ vô tình làm đánh mất cá tính khác biệt của thương hiệu. Để khắc phục vấn đề này, thông thường sẽ thực hiện như sau:

  • Xác định khách hàng mục tiêu: Chia cụ thể theo độ tuổi, sở thích và nghề nghiệp
  • Gom nhóm khách hàng mục tiêu
  • Đánh số thứ tự ưu tiên theo mức độ ảnh hưởng thương hiệu: Mức độ ảnh hưởng không hẳn lúc nào cũng là doanh thu, đôi khi mức độ ảnh hưởng là khả năng nhóm khách hàng mục tiêu có sẵn lòng lan truyền câu chuyện của thương hiệu hay không.

scent marketing là gì

Để tạo điểm khác biệt và cá tính riêng của thương hiệu thì sử dụng các mùi hương trung tính là một sai lầm. Các mùi hương hơi nồng sẽ kén người hơn nhưng sẽ cao cấp và tạo điểm nhấn đặc trưng riêng cho thương hiệu.

1.3.2. Chạy thử với không gian khác nhau

Với mỗi điểm đặt thiết bị mùi hương sẽ cho một kết quả khác nhau. Hiệu quả thông thường bị ảnh hưởng bởi các yếu tố sau:

  • Nhiệt độ
  • Tốc độ gió
  • Độ ẩm
  • Mật độ Oxy
  • Nồng độ bụi

Với mỗi điểm đặt sẽ có một thông số khác nhau và ảnh hưởng đến hiệu quả khác nhau. Chính vì vậy, cần phải chạy thử với các điểm đặt khác nhau để đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố tới trải nghiệm khách hàng.

1.3.3. Chạy thử với các thời điểm khác nhau

Khách hàng khi ăn no và không ăn no sẽ có trải nghiệm mùi hương khác nhau. Buổi sáng sẽ có trải nghiệm mùi hương khác buổi chiều. Đo lường trải nghiệm tại các thời điểm khác nhau sẽ đưa ra mức điều chỉnh hiệu quả hơn.

  • Thiết lập trạng thái chạy ổn định với các dòng máy thông minh

Sau khi có các bảng thông số về sự thay đổi và lựa chọn ra thông số hiệu quả cao nhất và ít ý kiến tiêu cực nhất, thiết lập trạng thái ổn định. Thông thường các chuyên gia mùi hương thường đặt tên thông số này là Alpha với các biến là nhiệt độ, độ ẩm, mật độ Oxy…Chế độ chạy ổn định sẽ tự điều chỉnh mùi hương khi các biến của hàm thay đổi.

Thiết lập trạng thái ổn định sẽ làm giảm thiểu các trường hợp khách hàng phàn nàn về mức độ mùi quá nhiều hoặc quá ít trong không gian.

Máy tạo mùi SS-100 hiện đại , mang đến hương thơm dịu nhẹ , thư giãn
Máy tạo mùi SS-100 hiện đại , mang đến hương thơm dịu nhẹ , thư giãn
Hương thơm lavender thơm mát và thư giãn
Hương thơm lavender thơm mát và thư giãn

7. NHỮNG Ý TƯỞNG ĐI KÈM SCENT MARKETING LÀ GÌ

Thông thường Scent Marketing sẽ được áp dụng để điều hướng khách hàng, tạo ấn tượng ngay trong bước đầu tiên, an thần khách hàng…Một số phương pháp thường dùng như sau:

  • Tạo ấn tượng tại điểm chạm đầu tiên

Việc này thường thấy sử dụng nhiều tại các showroom thời trang. Mùi hương được tạo ra ngay tại cửa ra vào. Với các cửa hàng, showroom, nếu bỏ qua yếu tố của người trông giữ xe thì điểm chạm đầu tiên là thời điểm khách hàng mở cửa bước vào.

Tại khoảnh khắc này, khách hàng cảm nhận rõ rệt mùi hương, hơi lạnh điều hòa và âm thanh. Việc sử dụng mùi hương có thể làm gia tăng chi phí với một số showroom nhỏ, để khách hàng cảm nhận trọn vẹn mùi hương, thông thường các chủ showroom, cửa hàng sẽ dồn 100% ngân sách vào vị trí mở cửa bước vào với mong muốn lấy được thiện cảm cho khách hàng ngay từ khoảnh khắc đầu tiên.

  • Điều hướng khách hàng

Trong showroom luôn tồn tại khu vực bán các mặt hàng chạy nhất, khu vực có sản phẩm mới. Có thể gọi chung các khu vực này là “khu vực quan trọng” với cửa hàng.

Để điều hướng khác hàng đến những khu vực quan trọng, bạn có thể áp dụng chiến lược sử dụng mùi hương khác biệt tại khu vực quan trọng. Khách hàng cảm nhận vô thức và tìm kiếm những khu vực có mùi hương hấp dẫn và lạ.

Rất nhiều các cửa hàng thời trang nổi tiếng trên thế giới đã rất thành công khi áp dụng chiến lược này.

XEM CHUỖI THƯƠNG HIỆU THỜI TRANG COUPLETX ĐÃ SỬ DỤNG CHIẾN THUẬT TRÊN

BẰNG DỊCH VỤ TẠO MÙI HƯƠNG RA SAO NHÉ

  • An thần khách hàng

Chiến lược này được áp dụng cực kỳ hiệu quả tại những khu vực nhạy cảm và gắn liền với trạng thái sợ hãi, do dự của khách hàng ví dụ như khu vực thanh toán tiền, khu vực bảo hành…

Tại các khu vực này có thể sử dụng một số mùi hương nhẹ nhàng để an thần tâm lý khách hàng. Giúp khách hàng không còn lo ngại khi đưa ra quyết định mua bán và cũng giúp khách hàng không cso thái độ gay gắt khi trao đổi với nhân viên tiếp nhận bảo hành.

Ngân hàng Nam Á cũng áp dụng mùi hương để giúp tâm lý khách hàng được thư giãn và thoải mái hơn trong khi giao dịch. Trong khi ngân hàng là môi trường khá căng thẳng và mệt mỏi.

XEM DỰ ÁN TẠO MÙI HƯƠNG HỆ THỐNG NGÂN HÀNG NAM Á TẠI ĐÂY

8 . ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU BẰNG MÙI HƯƠNG

Để mùi hương trở thành công cụ có thể chuyển hóa thành doanh thu thì nhất thiết phải xây dựng định vị thương hiệu bằng mùi hương.

Để định vị thương hiệu bằng mùi hương thì nhất thiết phải có các công cụ định vị. Cụ thể như:

  • Thẻ mùi hương (độc quyền SmartScent): liên hệ để nhận báo giá
  • Sổ ghi chép thơm
  • Túi thơm

Các công ty làm Scent Marketing chuyên nghiệp thông thường sẽ tư vấn và sản xuất luôn các ấn phẩm mùi hương để khách hàng có thể đặt theo mùi hương lựa chọn để triển khai các hoạt động định vị thương hiệu.

Các bí quyết để xây dựng chương trình định vị thương hiệu mùi hương:

  • Tính bền bỉ: Khách hàng sẽ quên và ngay lập tức quên nếu không được tiếp xúc mùi hương liên tục trong 1 khoảng thời gian. Chính vì vậy, bắt buộc phải xây dựng và duy trì đều đặn mùi hương trong thời gian chạy chiến dịch
  • Tính đồng nhất: Mùi hương phải đồng nhất tại các địa điểm xuất hiện thương hiệu bao gồm mùi hương tại showroom, mùi hương trên các ấn phẩm, mùi hương tại các địa điểm đặc biệt và sự kiện đặc biệt. Nếu có nhiều hơn 1 mùi hương xuất hiện cùng hình ảnh thương hiệu thì sẽ không thể định vị được mùi hương trong tâm trí khách hàng.

9.  TỔNG KẾT

10. CẬP NHẬT DỰ ÁN SCENT MARKETING THÀNH CÔNG TẠI THẾ GIỚI VÀ VIỆT NAM

Bạn có thể tham khảo những dự án Scent Marketing dưới đây để hiểu thêm về dịch vụ và chọn ra phương thức hợp lý nhất.

CLICK VÀO HÌNH ĐỂ XEM CHI TIẾT

KHỬ MÙI BUỒNG PHÒNG KHÁCH SẠN tạo mùi hương sảnh trung tâm thương mạikhử mùi showroom ô tô ở Hà Nội

11. GIẢI ĐÁP THẮC MẮC THƯỜNG GẶP

  • Dịch vụ Scent Marketing là gì, gồm những gì?

Chúng tôi bắt đầu từ quy trình tìm hiểu nhu cầu khách hàng, khảo sát không gian, khách hàng mục tiêu và lên đề xuất phương án (tùy theo nhu cầu từng khách hàng)

Dịch vụ tạo mùi của SmartScent bao gồm:
1/ Nghiên cứu khách hàng, hành vi khách hàng mục tiêu & nhu cầu của thương hiệu

2/ Tư vấn mùi hương
3/ Demo trải nghiệm

4/  Set-up trang thiết bị (máy tạo mùi chuyên dụng) + tinh dầu cao cấp từ tập đoàn Givaudan Thụy Sĩ (tập đoàn hương liệu lớn nhất thế giới, cung cấp hương liệu cho những brand nổi tiếng như: Channel, Gucci, Yves Saint Laurent, Lancom,..)
5/ Nhân viên kỹ thuật kiểm tra mùi hương thường xuyên và đảm bảo chất lượng mùi hương trong suốt quá trình dịch vụ

  • Tôi được chọn những mùi hương gì cho không gian của mình?

Thay vì hỏi “tôi được chọn những mùi gì”, chuyên viên của SmartScent sẽ khuyên bạn nên hỏi “Mùi hương nào phù hợp với khách hàng và thương hiệu của tôi?”. Để chọn được mùi hương thích hợp, sẽ qua 3 bước:
1. Khảo sát thương hiệu: tìm hiểu nhu cầu, mục đích, tệp khách hàng (tính cách, hành vi, sở thích) , không gian,
2. Đề xuất mùi hương chi tiết
3. Test mùi hương
4. Demo thực tế và quan sát trải nghiệm khách hàng
5. Thống nhất mùi hương và conceipt

  • Showroom của tôi không ở Hà Nội hay TP. Hồ Chí Minh thì sao?

SmartScent cũng đang cung cấp dịch vụ cho rất nhiều khách hàng ngoài nội thành Hà Nội và TP Hồ Chí Minh. Đừng ngại liên hệ với chúng tôi. SmartScent sẽ luôn có gắng khắc phục mọi khó khăn và mang đến giải pháp tiết kiệm và tối ưu nhất cho bạn.

13  DOWNLOAD TÀI LIỆU SCENT MARKETING LÀ GÌ

CATALOG SCENT MARKETING SMARTSCENT (SONG NGỮ ANH VIỆT)

CHECKLIST ĐIỂM CHẠM THƯƠNG HIỆU (DÀNH CHO CÁC THƯƠNG HIỆU BÁN LẺ)

PROPOSAL DỊCH VỤ SCENT MARKETING

BÁO GIÁ CHI TIẾT

 ĐĂNG KÝ NHẬN MẪU TEST MÙI HƯƠNG/ TƯ VẤN VỚI CHUYÊN GIA 1-1 (ONLINE/OFFLINE)

  1. LIÊN HỆ SMARSTCENT

NHẬN BÁO GIÁ DỊCH VỤ TẠO MÙI HƯƠNG TRỌN GÓI

TẠI ĐÂY

Smartscent – chúng tôi tạo ra những trải nghiệm khác biệt và duy nhất.

LIÊN HỆ CHÚNG TÔI NGAY

Hotline: 094 255 8571

Website: www.smartscentvn.com

TRỤ SỞ CHÍNH

Hà Nội:

Hai Bà Trưng:

Tầng 4 – Tòa nhà Sapphire Building – 163 Bà Triệu – Hai Bà Trưng – Hà Nội

Điện thoại: 094 255 8571

Hoàng Mai:

Tòa nhà SmartScent – 194 Thanh Đàm – Phường Thanh Trì – Hoàng Mai

HỆ THỐNG VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN

Hải Dương:

Số 6, Phố Mới, TP Hải Dương, Hải Dương

Điện thoại: 094 255 8571

TP Hồ Chí Minh:

Văn phòng Đại diện:

Tầng 2, 43 Lê Thị Hồng Gấm, Quận 1, TP HCM

Điện thoại: 094 255 8571

Tổng kho:

Chung cư K26, Phường 7, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh