Setup cửa hàng bán lẻ không đơn thuần chỉ là để gọn gàng mà đây còn là một giải pháp giúp chủ cửa hàng tăng doanh số đáng kể. Theo nhiều nghiên cứu, việc bố trí hàng hóa có dụng ý sẽ khiến khách hàng tự nguyện rút hầu bao mua sắm nhiều hơn so với việc sắp xếp không có trình tự, không hợp lý. Vậy, làm thế nào để bố trí hàng hóa vừa thuận tiện mà vừa giúp tăng doanh số bán hàng? Hãy theo dõi ngay bài viết dưới đây để tìm kiếm câu trả lời nhé.

Mục lục bài viết

1. Không bố trí hàng hóa gần lối vào

Lưu ý đầu tiên trong việc setup cửa hàng chính là không nên bày quá nhiều hàng hóa ngay lối ra vào. Nhiều người cho rằng, sắp xếp nhiều hàng hóa sẽ giúp khách hàng lựa chọn được nhiều đồ và mua nhiều hơn. Quan niệm đó hoàn toàn sai lầm. Quá nhiều sản phẩm ngay lối ra vào hoàn toàn không giúp ích gì cho việc tăng doanh số cả.

Không setup cửa hàng quá nhiều hàng hóa ở lối đi — *Không setup quá nhiều hàng hóa ở lối đi*

Khách hàng khi bước vào một cửa hàng có xu hướng đi thẳng vào trong để tìm kiếm sản phẩm mình cần mua thay vì dừng ngay tại cửa. Vì thế mà họ sẽ bỏ qua những mặt hàng được sắp xếp tại khu vực đó khi mới vào cửa hàng.

Chính vì vậy, thay vì bố trí quá nhiều sản phẩm thì chỉ nên chọn với số lượng nhỏ, không nên bày quá nhiều gây rối mắt cho khách hàng. Ngoài ra nên chú ý đến ánh sáng và âm thanh, hãy tạo cảm giác tốt cho khách hàng khi mới đặt chân tới cửa hàng. Như vậy sẽ khiến họ vui lòng và sẵn sàng ở lại mua sắm lâu hơn.

2. Đặt mặt hàng có giá trị thấp ở quầy thanh toán

27% người mua sắm thường lấy thêm đồ ở quầy thanh toán.

Theo nhiều nghiên cứu, khu vực quầy thanh toán chỉ chiếm chưa tới 1% khu vực của cửa hàng bán lẻ nhưng lại là nơi chiếm tới 7% doanh thu mỗi năm. Tất cả đều nhờ sự setup cửa hàng thông minh của nhiều chủ của hàng. Họ thường tận dụng quầy thanh toán để “lôi kéo” khách hàng mua thêm sản phẩm. Những sản phẩm có giá trị nhỏ như kéo mút, snack, bánh, kẹo cao su,…sẽ dễ dàng khiến khách hàng rút hầu bao hơn.

Một phần cũng vì giá trị của chúng không đáng kể, vì vậy mà khách hàng thường thêm ngay để thanh toán mà không phải đắn đo về giá. Tuy nhiên, một phần cũng đến từ việc các sản phẩm này được tận dụng để trả thay thế tiền thừa cho khách khi cửa hàng hết tiền lẻ. Vì thế mà quá rõ ràng, bạn sẽ mất đi một phần doanh thu kha khá nếu không tận dụng tốt không quan quầy thanh toán này.

3. Sắp xếp sản phẩm cùng công dụng ở gần nhau

Setup cửa hàng phải tập trung vào tính logic để giúp khách hàng dễ tìm kiếm sản phẩm họ cần mua hơn. Nên đặt các sản phẩm cùng công dụng gần nhau để kích cầu mua sắm ở người tiêu dùng. Đơn giản thôi: Dầu gội để gần dầu xả. Snack gần nước ngọt, Bàn chải gần kem đánh răng,…

Setup các sản phẩm cùng công dụng với nhau — *Nên setup các sản phẩm cùng công dụng với nhau*

Ngoài ra đừng quên sắp xếp các sản phẩm theo thời gian nhập kho để tránh trường hợp hết hạn chưa kịp thay thế nhé. Nếu khách hàng mua nhầm rất có thể sẽ ảnh hưởng đến uy tín của cửa hàng. Những sản phẩm mới nhập kho nên đặt ở phía bên tay thuận của khách hàng. Ưu tiên để các sản phẩm cũ còn hạn sử dụng ngắn ở “mặt tiền”.

4. Vị trí “đẹp” dành cho sản phẩm thiết yếu

Với siêu thị rộng lớn thì những vị trí đẹp sẽ giành cho sản phẩm có lợi nhuận cao. Nhưng không gian cửa hàng bán lẻ thì thường khá khiêm tốn và chủ yếu là các sản phẩm thông dụng nên không thể sắp xếp như vật được. Do đó, hãy chọn những sản phẩm thiết yếu để đặt vào khu vực trung tâm của của hàng. Cách setup cửa hàng này sẽ giúp thu hút khách hàng hơn.

Nên nhớ, những sản phẩm ngang tầm mắt của khách hàng tạo nên doanh số tốt hơn cho cửa hàng. Vì thế hãy lên danh sách và chọn sản phẩm thiết yếu đặt vào các vị trí đẹp trong cửa hàng nhé.

5. Tăng kích thước giỏ đựng hàng

Đây là một tip khá hay ho trong lĩnh vực kinh doanh bán lẻ. Theo các nghiên cứu, việc tăng kích thước giỏ đựng hàng lên gấp đôi sẽ xu hướng “chất đầy” của rất nhiều khách hàng lên tới 40%. Vì thế mà đừng ngạc nhiên khi hầu hết cửa hàng không quá lớn mà giỏ hàng lại rộng như vậy nhé.

Nếu bạn không muốn tăng kích thước giỏ đựng hàng thì có tip khác đây. Hãy setup cửa hàng ở nhiều vị trí nhiều giỏ đựng để người mua có thể lựa chọn nhiều mặt hàng và không phải bối rối khi mua sắm quá nhiều nhé.

6. Sử dụng mùi hương để marketing, tăng trải nghiệm cho khách hàng

Không đơn giản chỉ là khử mùi và làm thơm cho cửa hàng bán lẻ mà việc sử dụng tinh dầu tạo hương còn tạo tiền đề cho một chiến dịch marketing hiệu quả. Việc sử dụng mùi hương như một phương pháp marketing đã không còn quá xa lạ hiện nay. Đặc biệt nhiều quán cafe lớn đã và đang áp dụng.

trải nghiệm khách hàng của smartscent — *Sử dụng những hương thơm độc đáo, sang trọng sẽ tôn lên vẻ khác biệt cho cửa hàng bán lẻ*

Marketing mùi hương là một trong những lựa chọn hàng đầu để tăng trải nghiệm khách hàng. Mùi hương sẽ giải quyết các vấn đề:

Tạo ấn tượng tốt với khách hàng
Giữ chân khách hàng trở lại và tạo nên một tệp khách hàng trung thành
Marketing thương hiệu, quảng bá hình ảnh với khách hàng mới

Trên thị trường hiện nay rất nhiều sản phẩm tinh dầu cho bạn lựa chọn. Một số mùi hương có thể kể đến như tinh dầu chanh sả, tinh dầu Lavender, tinh dầu quế,…Để phát huy hoàn toàn hết công dụng của tinh dầu bạn có thể sử dụng kèm theo máy khuếch tán tinh dầu hoặc đèn xông tinh dầu. Chỉ sau 5 phút, không gian sẽ ngập tràn hương thơm dễ chịu mà mùi hôi thì bay biến.

Smartscent – Khởi nguồn của hương thơm bất tận

marketing bằng mùi hương — *Smartscent sẽ giúp khách hàng của bạn có những trải nghiệm đặc biệt*

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp nâng trải nghiệm khách hàng mới lạ, cách setup cửa hàng độc đáo hãy liên hệ ngay với SmartScent. Chúng tôi sẽ giúp bạn tạo nên những mùi hương kỳ diệu. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết và đừng quên liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây để chúng tôi hỗ trợ bạn nhé.