Dự án khử mùi đã thực hiện, Dự án khuếch tán mùi hương đã thực hiện
JW Marriott Và Bí Mật Mùi Hương Độc Quyền Đến Từ SmartScent
Th7
JW Marriott – khách sạn biểu tượng của sự đẳng cấp toàn cầu – nổi tiếng không chỉ nhờ kiến trúc sang trọng mà còn bởi mùi hương độc quyền không thể nhầm lẫn. Và đứng sau dấu ấn khứu giác ấy là SmartScent, đơn vị tiên phong trong giải pháp mùi hương và tạo hương khách sạn tại Việt Nam. Bài viết sẽ đưa bạn khám phá toàn cảnh dự án scent marketing được triển khai tại khách sạn Marriott, nơi mùi hương trở thành một phần không thể thiếu trong trải nghiệm thương hiệu.
Mục lục bài viết
JW Marriott – Biểu Tượng Của Sự Đẳng Cấp Trong Ngành Khách Sạn
JW Marriott là chuỗi khách sạn hạng sang trực thuộc tập đoàn Marriott International – tập đoàn khách sạn lớn nhất thế giới. Không chỉ nổi bật với thiết kế kiến trúc mang tầm biểu tượng, mà còn là điểm đến quen thuộc của giới thượng lưu, khách quốc tế và những người yêu trải nghiệm đỉnh cao.
Một trong những yếu tố làm nên sự “nhận diện bằng giác quan” cho JW Marriott chính là mùi hương thanh mát, dịu nhẹ, độc quyền trong từng góc không gian. Và đằng sau mùi hương ấy là sự đồng hành của SmartScent – đơn vị tiên phong trong lĩnh vực scent marketing tại Việt Nam.
Câu Chuyện Phía Sau Một Mùi Hương Độc Quyền
JW Marriott luôn tìm kiếm sự khác biệt nhưng tinh tế – một dấu ấn mở đầu cảm xúc cho du khách. Họ cần một đối tác có khả năng phát triển giải pháp mùi hương chuyên sâu – từ khâu nghiên cứu, thiết kế hương đến triển khai hệ thống trên quy mô lớn. Sau một quá trình chọn lọc kỹ lưỡng, SmartScent vinh dự trở thành đối tác giúp Marriott kiến tạo không gian độc bản góp phần định vị thương hiệu cao cấp trên thị trường
Giải Pháp Scent Marketing Toàn Diện
Để hiện thực hóa mục tiêu “đồng bộ mùi hương – nâng tầm trải nghiệm”, SmartScent đã xây dựng một hệ thống giải pháp khép kín cho khách sạn Marriott – từ máy khuếch tán, tinh dầu, đến các thiết bị hỗ trợ vệ sinh không gian.
Máy khuếch tán SS-200 & SS-300B – Tỏa hương tự nhiên, vận hành tối ưu
JW Marriott đang sử dụng hơn 50 thiết bị khuếch tán mùi đến từ SmartScent, chủ yếu là hai dòng máy cao cấp:
- SS-200: Thiết kế gọn nhẹ, phù hợp cho các khu vực vừa và nhỏ như phòng gym, hành lang, nhà vệ sinh…
- SS-300B: Công suất lớn, khả năng khuếch tán mạnh mẽ, được lắp tại các khu vực sảnh chính, phòng nghỉ, lounge và các không gian rộng mở.
Cả hai dòng máy đều hoạt động theo nguyên lý khuếch tán tinh dầu với công nghệ phun lạnh Nano Boost với hạt sương siêu mịn, giúp lan tỏa hương thơm tự nhiên mà không gây nồng gắt. Đặc biệt, máy có thể hẹn giờ tự động, cài đặt lượng tinh dầu, dễ bảo trì, tiết kiệm – giúp tối ưu chi phí vận hành cho khách sạn.
Tinh dầu Mimosa – Chữ ký hương thơm độc quyền của JW Marriott
Trong ngành hospitality, nơi từng chi tiết đều mang ý nghĩa định vị thương hiệu, Marriott đã lựa chọn SmartScent để kiến tạo một bản sắc hương riêng biệt – Mimosa. Đây không chỉ là một hương thơm, mà là sự kết tinh của bản sắc thương hiệu, của tinh thần hiếu khách sang trọng và thanh lịch.
Thiết kế riêng biệt: Lấy cảm hứng từ hoa Mimosa – biểu tượng của sự thanh lịch và tinh tế, mùi hương được SmartScent phát triển độc quyền. Với sắc vàng dịu mắt và hương thơm thoảng nhẹ, ngọt ngào – gợi cảm giác ấm áp, sang trọng và dễ nhận diện. Một chút ngọt thanh đầu mũi, tiếp theo là tầng hương dịu êm như ánh nắng đầu ngày, cuối cùng đọng lại bằng cảm giác mềm mại, thư giãn – tất cả tạo nên dấu ấn hương riêng biệt, đầy tinh tế cho không gian Marriott.
Đồng bộ trong không gian: Tinh dầu Mimosa tỏa hương nhẹ nhàng cả khách sạn – từ sảnh, hành lang đến phòng nghỉ. Sự nhất quán này tạo nên dấu ấn thương hiệu bằng khứu giác, giúp khách dễ dàng ghi nhớ và kết nối cảm xúc.
Tạo trải nghiệm cảm xúc: tạo hương khách sạn giúp mang lại cảm giác nhẹ nhàng, ấm áp, gợi cảm giác thư giãn và gần gũi – phù hợp với cả khách lưu trú dài ngày lẫn khách ghé thăm ngắn hạn.
Xem thêm các dòng tinh dầu thiên nhiên của SmartScent TẠI ĐÂY
Bình xịt thơm Ultrafresh – Tối ưu quy trình dọn phòng
Không chỉ dừng lại ở khuếch tán không gian công cộng, Marriott còn sử dụng bình xịt thơm Ultrafresh mùi Mimosa giúp:
- Khử mùi nhanh khi khách check-out
- Giữ mùi đồng nhất trong phòng trước khi đón khách mới
- Tiết kiệm thời gian dọn phòng, hỗ trợ tối ưu cho đội ngũ buồng phòng
Điều này đảm bảo rằng từ sảnh đến từng căn phòng, du khách luôn được bao phủ bởi một mùi hương quen thuộc, dễ chịu và đầy tinh tế.
Xem thêm bình xịt thơm UltraFresh của SmartScent TẠI ĐÂY
Hiệu Quả Sau Khi Triển Khai Giải Pháp Tại JW Marriott
Sau khi hệ thống Scent Marketing được đưa vào vận hành, JW Marriott đã ghi nhận nhiều phản hồi tích cực từ cả khách lưu trú lẫn đội ngũ vận hành. Từ đó hương thơm từ tinh dầu Mimosa trở thành một phần dấu ấn thương hiệu.
- Khách hàng ấn tượng: Mùi hương được khen ngợi là sang trọng, dễ chịu – trở thành “chữ ký” thương hiệu.
- Tăng trải nghiệm & mức độ hài lòng: Góp phần nâng cao cảm xúc, tăng khả năng quay lại.
- Không gian chuyên nghiệp hơn: Gây ấn tượng từ bước chân đầu tiên với cảm giác tinh tế, chỉn chu.
Lợi Ích Dài Hạn Của Scent Marketing Trong Ngành Khách Sạn Cao Cấp
Không chỉ là giải pháp ngắn hạn, scent marketing mang đến nhiều lợi ích chiến lược cho thương hiệu khách sạn:
Tạo hương khách sạn – Đầu tư dài hạn cho thương hiệu
Khác với những yếu tố cảm xúc khó đo lường, Scent Marketing thực sự có thể đem lại giá trị hữu hình cho khách sạn:
- Tăng tỉ lệ quay lại: Nhiều nghiên cứu cho thấy mùi hương có thể giúp khách ghi nhớ thương hiệu mạnh mẽ hơn đến 35%. Với khách sạn, điều này đồng nghĩa với việc nâng cao khả năng quay lại, đặc biệt trong phân khúc khách doanh nhân hoặc nghỉ dưỡng định kỳ.
- Tăng doanh thu phụ trợ: Mùi hương dễ chịu khiến khách cảm thấy thư giãn và sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn tại spa, nhà hàng hoặc nâng cấp phòng.
Định vị thương hiệu – Chiến lược tăng độ nhận diện đỉnh cao
Dù không thuộc phân khúc cao cấp, các cơ sở lưu trú nhỏ lẻ vẫn hoàn toàn có thể tạo bản sắc thương hiệu riêng thông qua mùi hương:
- Tạo dấu ấn cá nhân hóa: Điều này giúp khách ghi nhớ và dễ dàng phân biệt giữa hàng trăm nơi lưu trú, giữa ngành bảo hòa như hiện nay.
- Lan tỏa thương hiệu tự nhiên: Là chi tiết vô hình nhưng luôn tồn tại trong tiềm thức, giúp chia sẻ hình ảnh thương hiệu một cách tinh tế.
- Chiến lược branding tiết kiệm: Thay vì chi mạnh cho quảng cáo, đầu tư vào một hệ mùi xuyên suốt giúp đồng bộ nhận diện, tăng cảm nhận chuyên nghiệp, ngay cả với ngân sách hạn chế.
Kết Luận – Đằng Sau Mùi Hương Là Chiến Lược Thương Hiệu Bền Vững
Tại JW Marriott, mùi hương không chỉ là một yếu tố trang trí – mà là chiến lược cảm xúc được tính toán kỹ lưỡng. Việc lựa chọn SmartScent đồng nghĩa với việc Marriott không chỉ sở hữu một mùi hương độc quyền, mà còn sở hữu một giải pháp vận hành tối ưu, đồng bộ cho toàn bộ không gian.
Tạo hương khách sạn từ sảnh chờ đến phòng nghỉ, từ trải nghiệm khứu giác đến cảm nhận thương hiệu – mọi thứ đều được thiết kế để lưu dấu trong tâm trí khách hàng. Và chính sự đầu tư có chiều sâu ấy đã giúp Marriott không chỉ tạo mùi – mà tạo nên một chuẩn mực mới về sự đẳng cấp.
Email: info@smartscentvn.com
Youtube: http://bit.ly/2X6c190Facebook: https://www.facebook.com/SmartScentVN
