Khu vệ sinh và hành lang dẫn vào là những điểm chạm có ảnh hưởng đến cảm nhận của khách khi mua sắm. Dự án SmartScent tại Big C Long Biên và Top Market cho thấy hai cách bố trí thiết bị khác nhau, dựa trên vị trí sử dụng và hình thức cấp hương.
Mục lục bài viết
Bài toán vận hành của khu vệ sinh công cộng
Với khu vực có tần suất sử dụng cao, cần phân biệt hai việc: xử lý nguồn gây mùi và duy trì hương thơm. Vệ sinh, thoát nước và thông gió cần được kiểm tra trước; thiết bị tạo hương được lựa chọn để bổ sung trải nghiệm tại những điểm phù hợp.

Big C Long Biên: bố trí máy khuếch tán tại WC nam và nữ
Phương án tại Big C Long Biên sử dụng 2 máy SS-3010: một máy ở WC nam, một máy ở WC nữ, kết hợp hương Mountain Majesty. Việc tách thiết bị theo khu vực cho phép xem xét vị trí cấp hương và lịch vận hành của từng khu.
Điểm doanh nghiệp nên tham khảo là cách chọn cấu hình theo từng điểm sử dụng. Cần kiểm tra luồng gió và mức hương tại vị trí khách thực sự đi qua, thay vì chỉ đánh giá ngay sát đầu phun.

Top Market: phân bổ máy xịt tại ba điểm ở mỗi cơ sở
Hai địa điểm được triển khai gồm: Top Market 104 Trần Phú, Hà Đông và Top Market 286 Nguyễn Xiển, Hà Nội. Mỗi cơ sở sử dụng 3 máy xịt tự động SS-TL3380 tại WC nam, WC nữ và hành lang dẫn vào khu vệ sinh, kết hợp bình xịt mùi Jasmine.
- Tách điểm tạo hương theo WC nam, WC nữ và hành lang.
- Sử dụng bình xịt tương thích với máy, thay theo lịch sử dụng thực tế.
- Điều chỉnh tần suất xịt theo điều kiện từng vị trí; không lấy một lịch cố định cho mọi cơ sở.

Hai cấu hình, hai cách quản lý vật tư
SS-3010 thuộc nhóm máy khuếch tán tinh dầu; SS-TL3380 sử dụng bình xịt phù hợp. Hai nhóm có cơ chế cấp hương và cách bổ sung vật tư khác nhau, vì vậy cần so sánh cả thiết bị, vật tư thay thế, lịch vận hành và công việc bảo trì khi dự toán.

Đánh giá bằng các tiêu chí có thể theo dõi
Khi triển khai cho cơ sở tương tự, nên kiểm tra mức hương vào giờ cao điểm và thấp điểm, tình trạng mùi nền sau vệ sinh, số lần thay vật tư và phản hồi có ghi nhận của người sử dụng. Hiệu quả cụ thể phụ thuộc nguồn mùi, thông gió và cách vận hành tại từng nơi.

Nhận phương án cho siêu thị hoặc chuỗi cửa hàng
Gửi số cơ sở, số khu vệ sinh, diện tích và hình ảnh thực tế cho SmartScent để được tư vấn phương án theo điểm sử dụng cùng các hạng mục chi phí thiết bị, vật tư và bảo trì.
Đặt lịch khảo sát & test mùi tận nơi


